Política de Privacidad de Areon

Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Introducción

La aplicación Areon, propiedad de Big Project S.A., se compromete a proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información personal de sus usuarios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales obtenidos a través de la plataforma Areon, aplicaciones móviles, sitios web y servicios relacionados.

Al utilizar Areon, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Areon es:

Big Project S.A.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos personales, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de soporte habilitados por la empresa.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información como:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de perfil.
Datos tributarios y de facturación.
Información financiera relacionada con el servicio.
Dirección IP.
Datos del dispositivo y navegador.
Registros de actividad y uso de la plataforma.

4. Cómo Obtenemos la Información

Recopilamos información cuando:

El usuario crea una cuenta.
Completa formularios dentro de la plataforma.
Utiliza los servicios de Areon.
Solicita soporte técnico.
Participa en encuestas o formularios de retroalimentación.
Interactúa con nuestros canales de comunicación.

5. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Administrar cuentas de usuario.
Prestar los servicios contratados.
Gestionar autenticación y seguridad.
Brindar soporte técnico.
Mejorar la experiencia del usuario.
Personalizar funcionalidades.
Detectar errores o actividades sospechosas.
Cumplir obligaciones legales.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

6. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos necesarios para la prestación segura de los servicios ofrecidos por Areon.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros de auditoría.

Una vez cumplidas estas finalidades, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Compartición de Información

No vendemos ni comercializamos datos personales.

La información podrá compartirse únicamente con:

Proveedores tecnológicos.
Servicios de hosting y almacenamiento.
Pasarelas de pago.
Servicios de correo electrónico.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

9. Seguridad de la Información

Big Project S.A. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Cifrado de comunicaciones.
Control de accesos.
Monitoreo de seguridad.
Copias de respaldo.
Auditorías periódicas.

10. Derechos de los Usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluyendo:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información incorrecta.
Actualización de datos.
Supresión cuando corresponda.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de datos.
Revocación del consentimiento.

11. Información de Menores de Edad

Areon no está dirigida a menores de edad y no recopila deliberadamente información personal de menores sin la autorización correspondiente.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos utilizar cookies, etiquetas de seguimiento y otras tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de la plataforma, analizar el uso de los servicios y personalizar la experiencia del usuario.

Los usuarios pueden configurar su navegador para restringir el uso de cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sistema.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Cuando sea necesario para la prestación de los servicios, los datos podrán ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, aplicando medidas adecuadas de protección.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Big Project S.A. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente dentro de Areon y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte mediante los canales oficiales de soporte de Areon.